UtusanIndo.com,(Jakarta) – Bukan tanpa alasan, mereka mengeluhkan keterlambatan jadwal penerbangan yang tidak ada kepastian. Puluhan penumpang maskapai penerbangan Sriwijaya Air mengamuk di Terminal 2F Bandar Udara Soekarno-Hatta, Cengkareng, Banten, Sabtu (2/2).
“Saya jadwal jam 5 tadi, diubah siang jam 1 terus maju jam 11. Tapi sampai sekarang belum berangkat,” ujar Alwi, salah satu penumpang.
Kekesalan Alwi dikarenakan perjalanan menuju Makassar untuk pertemuan dinas itu terpaksa ditunda.
Tidak hanya Alwi, penumpang lain menimpali bahwa selain delay, pihak maskapai tidak memberikan kompensasi apapun.
“Saya sudah dari pagi, kalian (maskapai) tidak beri kami makanan kan. Kita juga nggak mandi di sini,” ujar seorang ibu paruh baya kepada petugas pelayanan penumpang. (rmol)
