Oleh : Indri Sofiani dan Ferdinal
Civitas Academica Unand
Produk skincare sudah menjadi kebutuhan kaum hawa. Tak terkecuali di Indonesia dengan penduduk lebih dari 250 juta jiwa. Berbagai merek beredar di pasaran untuk memenuhi kebutuhan tersebut.
Produk lokal dan produk impor bersaing. Strategi pemasaran masing-masing perusahaan juga beraneka ragam untuk menggaet pangsa pasar. Berikut ini salah satu agen skincare yang menggunakan strategi khusus dalam memasarkan produknya.
Yesinofita adalah salah satu agen MS Glow di Akses UI, Depok. Dia menawarkan berbagai jenis produk MS Glow seperti, facial wash, cream, serum, moisturizer.
Dalam memasarkan produk, dia mengutamakan kualitas dan pelayanan prima terhadap pelanggannya.
“Pelayanan yang baik adalah mengutamakan keinginan dan kenyamanan pelanggan dalam berbelanja” ujar Yesi.
Harga yang ditawarkan Yesi kepada pelanggannya sesuai dengan harga rekomendasi dari MS Glow pusat. Dengan demikian, di mana pun pelanggan membeli produk original MS Glow harga nya akan tetap sama di setiap agen official MS Glow.
“Jika pelanggan membeli produk MS Glow yang harganya jauh lebih murah dari agen official MS Glow kemungkinan barang tersebut palsu atau rusak” ungkapnya.
Dalam memasarkan produk MS Glow Ibu Yesi menerapkan beberapa strategi khusus diantaranya; ia menjual produknya lewat sosial media dan toko online seperti, Instagram, Shoppe, dan Tiktok.
Selanjutnya, dengan cara memberikan sebuah hadiah kepada pelanggan dengan syarat minimum pembelian 300 ribu atau setara dengan 1 paket produk MS Glow. Dan jika ada pelanggan setia nya mempromosikan kepada rekan, keluarga, atau temannya. Mereka akan mendapatkan potongan harga pada setiap pembelian produknya.
“ Kami sadar harus mengintegrasikan online dan offline karena tidak semua target konsumen dapat mengakses salah satu saluran saja. Sebagai contoh, banyak ibu-ibu yang tidak mengakses media sosial sehingga mereka perlu datang ke toko offline“ ujar Yesi.
Adapun, kegiatan yang biasanya Ibu Yesi lakukan pada hari jum’at membagikan makanan gratis seperti, cemilan atau makanan berat kepada siapa saja yang melewati tokonya.
“Jika Anda bekerja hanya untuk uang, Anda tidak akan pernah berhasil. Tetapi jika, Anda menyukai apa yang Anda lakukan dan selalu mengutamakan pelanggan, kesuksesan akan menjadi milik Anda” ungkap Yesi.
Itulah strategi pemasaran yang telah di terapkan Yesi sebagai agen MS Glow. Untuk memasarkan produknya, dia tidak hanya berfokus pada satu strategi.
Dengan berbagai macam startegi yang dijalankan dalam bisnis nya. Saat ini, Yesi telah mendapatkan omset 100 juta per bulannya dan bisnisnya semakin berkembang.
Discussion about this post